loader

الشروط والأحكام العامة للبيع

الديباجة

VITTASCIENCE SAS ، شركة مساهمة مبسطة برأس مال 10000 يورو ، يقع مكتبها المسجل في 6 Boulevard Dubreuil ، 91400 Orsay ، مسجلة في Commerce et des Sociétés de Paris (سجل التجارة والشركات في باريس) تحت رقم 837973296 ، تقترح ، عبر موقع vittascience.com ، الذي تنشره وتشغله شركة Vittascience والمفتوحة لجميع مستخدمي الإنترنت ، بيع منتجات Vittascience وتوفير الأنشطة والموارد التعليمية. يقدم Vittascience ، من بين أشياء أخرى ، خدمة ثابتة تتمثل في إرسال معدات تجارب علمية للعملاء تحتوي على جميع المواد اللازمة لمشروع تعليمي. يمكن للعميل أيضًا الوصول إلى المحتوى الرقمي المواضيعي الذي توفره المدارس الأخرى والمواد التعليمية المتاحة على هذه المنصة.

تحدد هذه الشروط والأحكام العامة للبيع والاستخدام (GTCSU) حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع المنتجات التي يقدمها البائع ، ولا سيما شروط وأحكام بيع المنتجات المدرجة على موقع vittascience.com. تنطبق شروط GTCSU هذه على جميع مبيعات المنتجات التي تتم من خلال مواقع الإنترنت الخاصة بالشركة والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من الاتفاقية بين المشتري والبائع. يحتفظ البائع بالحق في تعديلها في أي وقت عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعه على الإنترنت. GTCSUs المعمول به هي تلك السارية في تاريخ الدفع (أو الدفعة الأولى في حالة المدفوعات المتعددة) من الطلب. يصرح العميل بأنه قادر على التعاقد قانونيًا بموجب القانون الفرنسي أو يمثل بشكل صحيح الشخص الاعتباري الذي يمثله. ما لم يثبت خلاف ذلك ، فإن المعلومات التي سجلتها الشركة تشكل دليلاً على جميع المعاملات. نبيع منتجات في بلدان مختلفة ، لذا فإن هذه الشروط والأحكام العامة للبيع والاستخدام قابلة للتطبيق عالميًا. ومع ذلك ، من الممكن تطبيق قوانين إضافية حسب البلد الذي تعيش فيه. نحن نمتثل لهذه القوانين المعمول بها ؛ لا يجوز تفسير أي بند من أحكام وشروط البيع والاستخدام هذه على أنه يحد من حقوقك ، إذا كانت القوانين المعنية توفر لك حقوقًا أكبر من تلك المنصوص عليها في الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا

المادة 1: المنتج

تمثل شركة Vittascience منتجاتها عبر الصور الفوتوغرافية أقرب ما يكون إلى الواقع قدر الإمكان.
الصور الفوتوغرافية والرسوم التوضيحية والنصوص المرتبطة بالمنتجات ليست تعاقدية ، وبالتالي فهي غير مدرجة ضمن مسؤوليات Vittascience.
تحتفظ شركة Vittascience بالحق في تعديل المنتج دون إشعار.
منتجات Vittascience مصممة للاستخدام التعليمي. المنتجات المعروضة للبيع تتوافق مع القوانين الفرنسية والأوروبية المعمول بها في تاريخ الشحن. لا يمكن تحميل شركة Vittascience مسؤولية الاستخدام غير الطبيعي أو الاستخدام غير المتوافق مع الإرشادات الواردة في إرشادات الاستخدام المتوفرة مع المنتجات

المادة 2: السعر

الأسعار المعروضة باليورو (€) وتشمل جميع الضرائب. يتم تقديمها كمؤشر وقد تختلف وفقًا لتطور تكاليف الشراء لدينا.
تشمل الأسعار المشار إليها تكاليف التسليم في منطقة العاصمة الفرنسية. تحتفظ Vittascience بالحق في فرض تكاليف توصيل إضافية على العميل تتعلق بموقع العميل. قد تكون الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية الأخرى أو رسوم الاستيراد أو ضرائب الدولة واجبة الدفع في حالات معينة. هذه الحقوق والمبالغ ليست من مسؤولية البائع. ستكون مسؤولية المشتري وهي مسؤوليته (الإقرارات ، الدفع للسلطات المختصة ، إلخ). يقترح البائع على المشتري الاستفسار عن هذه الجوانب مع السلطات المحلية المقابلة. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت في المستقبل. يتحمل العميل مسؤولية تكاليف الاتصالات اللازمة للوصول إلى مواقع الشركة

المادة 3: المعلومات

يتم توفير الخصائص الأساسية للسلع والخدمات وأسعارها للمشتري على مواقع الشركة على الويب. يشهد العميل بأنه تلقى معلومات عن نفقات التسليم وكذلك طرق الدفع والتسليم وتنفيذ العقد. يوافق البائع على احترام طلب العميل في حدود مخزون المنتجات المتاحة فقط. خلاف ذلك ، سيقوم البائع بإبلاغ العميل. يتم تقديم هذه المعلومات التعاقدية بالتفصيل. وفقًا للقانون الفرنسي ، تتضمن المعلومات التعاقدية ملخصًا وتأكيدًا عند التحقق من صحة الطلب. يتفق الطرفان على أن الرسوم التوضيحية أو الصور الخاصة بالمنتجات المعروضة للبيع ليس لها قيمة تعاقدية. وفقًا للأحكام القانونية المتعلقة بالامتثال والعيوب الخفية ، سيقوم البائع برد أو استبدال المنتجات المعيبة وتلك التي لا تتوافق مع الطلب. لا يمكن طلب استرداد الأموال إلا عن طريق البريد الإلكتروني وسيتم ذلك في غضون 60 يومًا كحد أقصى

المادة 4: ترتيب

يمكنك تقديم طلب عبر نموذج الطلب الخاص بنا أو عن طريق التحقق من صحة عرض الأسعار المقدم الذي نقدمه عند الطلب عبر موقعنا على الويب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
تظل عروض الأسعار أو الفواتير المبدئية صالحة لمدة 90 يومًا من إصدار المستند ، ما لم يُنص على خلاف ذلك. يسمح موقع vittascience.com للمشترين بتقديم طلب عبر الإنترنت.

  • في حالة مؤسسة محاسبة عامة (مدرسة ، سلطة محلية ، Réseau Canopé ، إلخ) ، يمكن الدفع بأمر إداري . للقيام بذلك ، يرجى إنشاء عرض أسعار ثم التحقق من صحته باستخدام نموذج طلب ، والذي سيؤدي إلى بدء إعداد الطلب. سيتم السداد عند استلام الطلب ، باستخدام الفاتورة الصادرة عند شحن الطلب.
  • في حالة الطلب الفردي ، يمكن السداد عن طريق بطاقة الائتمان (التحقق الفوري) أو التحويل المصرفي (مدة التحقق من يومين).
سيتلقى العميل تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني لدفع الطلب إلى جانب تأكيد الطلب. سيحصل العميل على نسخة بتنسيق pdf من شروط وأحكام البيع والاستخدام. بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها ، سيتم التسليم على العنوان المحدد من قبل العميل. لغرض تلبية الطلبات ووفقًا للمادة 1316-1 من القانون المدني الفرنسي ، يتعين على العميل تحديد هويته بصدق. يحتفظ البائع بالحق في رفض أي طلب ، على سبيل المثال لأي طلب غير طبيعي ، تم تقديمه بسوء نية ، أو لأي سبب مشروع. تحتفظ Vittascience بالحق في رفض أي طلب من العميل الذي يوجد نزاع معه حول دفع طلب سابق.
يمكن الدفع عن طريق حوالة بريدية أو تحويل مصرفي أو بطاقة ائتمان (عبر شريكنا Stripe). نحن لا نقبل الدفع بشيك

المادة 5: شرط الاحتفاظ بالملكية

ستبقى المنتجات تحت ملكية الشركة حتى إتمام السداد

المادة 6: شروط التسليم

تتم معالجة الطلبات في غضون 15 يومًا ، بمتوسط تأخير يبلغ 8 أيام ، إلا في حالة الظروف غير المتوقعة وفقًا للتعريف القانوني والاستثناءات الأخرى مثل نفاد المخزون ، أو تدفق غير متوقع للأوامر ، أو طقس مناخي. في حالة عدم توفر المنتج المطلوب ، توافق شركة Vittascience على إبلاغ المشتري في أقرب وقت ممكن. يتم تسليم المنتجات إلى عنوان التسليم المشار إليه في وقت الطلب ووفقًا للتأخير المشار إليه. لا يأخذ هذا التأخير في الاعتبار الوقت الذي يستغرقه إعداد الأمر. في حالة التسليم المتأخر ، يمكن للعميل حل العقد وفقًا للشروط والأحكام المحددة في المادة L 138-2 من قانون المستهلك. لا يجوز طلب خصم السعر أو دفع تعويضات متكبدة في هذه الحالة. يذكر البائع أنه في اللحظة التي يفترض فيها العميل امتلاكه المادي للمنتجات ، يتم نقل مخاطر فقدان أو تلف المنتجات إلى العميل. تقع على عاتق العميل مسؤولية إخطار الناقل بأي حجوزات تتعلق بالمنتج الذي تم تسليمه. ما لم يطلب العميل صراحةً ، لا نقوم بالتوصيل أثناء فترات الراحة المدرسية (المدارس المغلقة: عودة الطرود)

المادة 7: استلام المشتري للمنتج

عند الاستلام ، يجب على المشتري التحقق من حالة الطرد الذي تم تسليمه ورفضه في حالة تلفه. إذا تم قبول طرد مشكوك فيه أو تالف دون ملاحظة التحفظ والتوقيع على إشعار التسليم ، فإن حالته المشكوك فيها أو التالفة هي مسؤولية المشتري بالكامل. عندما يتم توقيع مذكرة التسليم ، يتم إعفاء الناقل من أي مسؤولية ولا يمكن اتخاذ أي إجراء آخر. ترفض شركة Vittascience أي مسؤولية في حالة قبول المشتري لطرد مشكوك فيه أو تالف دون تحفظ مشار إليه في إشعار التسليم. يأخذ Vittascience أقصى درجات العناية في فحص وإعداد الطرود. يجب على المشتري التحقق من محتويات التسليم في غضون 48 ساعة ويجب عليه الاتصال بشركة Vittascience في غضون 48 ساعة بعد التسليم Vittascience للإبلاغ عن أي عنصر غير طبيعي أو مفقود ، ويفضل أن يكون ذلك عن طريق البريد الإلكتروني: contact@vittascience.com

المادة 8: إرجاع المنتج تحت الضمان

تذكير بالتزام الضمان القانوني: تقدم Vittascience للمشتري ضمانًا تجاريًا وخدمة ما بعد البيع التي لا تشكك في ضمان المطابقة الافتراضي للسلع المقدمة في المواد من 1641 إلى 1649 من القانون المدني إلى التي تلتزم بها شركة Vittascience. المادة L21-4 من قانون المستهلك (Code de la consummation): "يتعين على البائع تسليم البضائع وفقًا للعقد وهو مسؤول عن أي نقص في المطابقة موجود في وقت التسليم. سوف يستجيبون أيضًا لأي نقص في المطابقة ناتج عن العبوة أو تعليمات التجميع أو التثبيت عندما تكون مسؤوليتهم وفقًا للعقد أو تم تنفيذها على مسؤوليتهم. المادة L21-5 من قانون المستهلك: "لكي تكون مطابقة للعقد ، يجب أن تكون السلع: 1) مناسبة للاستخدام المعتاد لسلعة مماثلة وتتوافق مع الوصف الذي قدمه البائع وتمتلك الصفات التي تم تقديمها من خلال تمثيلها من خلال عينة أو نموذج ؛ يقدم الصفات التي قد يتوقعها المشتري بشكل شرعي بالنظر إلى البيانات العامة التي يدلي بها البائع أو المنتج أو ممثله ، خاصة في الإعلان أو وضع العلامات ؛ 2) أو أن يكون لديك الميزات المحددة بالاتفاق المتبادل من قبل الطرفين أو تكون مناسبة لأي غرض خاص يسعى إليه المشتري ، ويتم إبلاغ البائع بقبولها. " المادة L21-12 من قانون المستهلك: " يتم تحديد الإجراء الناتج عن عدم المطابقة لمدة عامين من تسليم العقار. "المادة 1641 من القانون المدني:" يلتزم البائع بالضمان لأسباب تتعلق بعيوب خفية في السلعة المباعة تجعلها غير مناسبة للاستخدام المقصود منها ، أو التي تقلل من هذا الاستخدام لدرجة أن المشتري لم يكن ليحصل عليه ، أو كان سيعطي سعرًا أقل لو كان يعرفهم. " المادة 1648 الفقرة 1 من القانون المدني: " يجب أن يشير المشتري إلى الإجراء الناتج عن تقصير تحريمي في غضون عامين من اكتشاف العيب. "

المادة 9: خدمة ما بعد البيع

أسئلة عامة: يمكن لفريقنا الرد عبر الهاتف من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً (بتوقيت باريس) على الرقم 33606758186 ، أو عبر البريد الإلكتروني: contact@vittascience.com الأسئلة الفنية: < / br> نحن متواجدون في أيام الأسبوع من 9 صباحًا إلى 5 مساءً (بتوقيت باريس) على 33606758186. خارج هذه الأوقات ، يرجى طرح أسئلتك عبر البريد الإلكتروني: support@vittascience.com Exchange \ طلبات الاسترداد ومشاكل التسليم: نطلب سجل مكتوب. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: contact@vittascience.com

المادة 10: حقوق الملكية الفكرية

العلامات التجارية وأسماء المجالات والمنتجات والبرمجيات والصور ومقاطع الفيديو والنصوص أو بشكل عام أي شيء من حقوق الملكية الفكرية هي ملكية حصرية للبائع وتظل كذلك. لا يتم تنفيذ أي نقل لحقوق الملكية الفكرية من خلال هذه GTCSU. يحظر تمامًا أي نسخ كلي أو جزئي أو تعديل أو استخدام لهذه السلع لأي سبب من الأسباب.

ظروف غير متوقعة

يتم تعليق التزامات البائع الموضحة هنا في حالة حدوث ظرف غير متوقع يمنع تنفيذها. يقوم البائع بإخطار العميل بحدوث مثل هذا الحدث في أقرب وقت ممكن

المادة الثانية عشرة: فسخ العقد وتعديله

إذا تم إلغاء شرط من شروط هذا العقد ، فلا يترتب على هذا البطلان بطلان الشروط الأخرى التي تبقى سارية بين الطرفين. أي تعديل تعاقدي صالح فقط بعد اتفاق مكتوب موقع من قبل الطرفين

المادة 13: القانون الواجب التطبيق

تخضع جميع البنود الواردة في الشروط العامة للبيع والاستخدام ، بالإضافة إلى جميع معاملات البيع والشراء المشار إليها فيها ، للقانون الفرنسي

15 أبريل 2018